2019年04月21日

碧南市中本様 2019年2月 真心ホール碧南中央にて施行 神道プラン

(はじめのお電話の印象や応対について)事前相談せずに、しかも神式なので不安でしたが、すぐに受けて下さって安心しました。
(お迎え、ご安置をさせて頂いたスタッフについて)言葉遣いも丁寧で安心して任せられる感じでした。
(葬儀担当者の印象について)丁寧できちんとしていて安心して任せられる感じでした。
(葬儀担当者の接遇について)いつも笑顔でとても話しやすかったです。
(葬儀担当者の技術について)初めてでわからない事を何を聞いても答えてくれました。
(葬儀担当者の総評)あらゆる要望にすぐ対応してくれ、社名のとおり真心こめたサービスを実感しました。
(式場スタッフの印象について)礼儀正しくやさしい印象でした。
(式場スタッフの接遇について)色々なお願いにすぐ笑顔で対応してくれました。
(司会者の印象や技術について)穏やかで良い雰囲気でした。
(式場の飾りや祭壇について)祭壇の生花が思った以上に豪華で美しくとても嬉しかったです。
(各お食事について)二日間通して、どれも美味しかったです。
(料金について)思ったよりリーズナブルです。
(アフターサポートについて)葬儀後の色々な手続きも相談にのってくれて、不安が和らぎます。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 会社は社長さんの考え方次第でどうにでも変わるものだと思います。事前の相談も無く、いきなり初めての神霊教方式での通夜祭、昇天祭をお願いしたにもかかわらず、快く引き受けて下さり、勉強になりますと一生懸命対応して下さいました。アケートとダブリますが、TさんOさん、スタッフの方は誠心誠意真心込めてお手伝い下さいました。色々なお願いや変更等sべ手に笑顔で答えて下さり、父を穏やかな気持ちで送れました事を心より感謝しています。
  • その後の色々な手続き等、不安に思う事にもアドバイスをして下さり、専門の方を紹介していただき、私達の不安に寄り添って下さいます。どれだけ心強く有難く思っていることか。至れり尽くせりで完璧だと思います。有難うございました。

2019年04月21日

安城市A様 2019年3月 安ら館安城にて施行 まごころセットプラン83

自分のことしか気が回らない私達に代わってとても良く動いていただきました。ありがとうございました。
(葬儀担当者の総評)とても話しやすく、安心しておまかせできました。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • なし

2019年03月21日

碧南市S様 2019年2月 真心ホール碧南中央にて施行 まごころセットプラン75

近くですから大丈夫です、と1日に何回も訪問して頂き、その度に仏様(仏壇)に手を合わせて頂き、家族はとても気持ちが良かったです。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 初めての葬儀で分からない事ばかりでしたが、ていねいに細かく、親戚等の付き合い、ご近所のあいさつなどアドバイスして頂き大変助かりました。ありがとうございました。
  • 通夜の前日、仏様も休ませてあげて下さい、との一言で家族もゆっくり休む事ができました。
    またお世話になる事もあると思います。よろしくお願い致します。

2019年03月21日

碧南市K様 2019年3月 真心ホール浄心にて施行 まごころセットプラン75

今のままでいいのではないでしょうか?十分です。
(葬儀担当者の印象について)満足です。
(葬儀担当者の接遇について)満足です。
(葬儀担当者の技術について)大満足です。
(葬儀担当者の総評)100%わからない自分達に、ていねいに御指導して頂きました。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 住職さんに対するお礼(金額的なこと)も分からなかったし、ていねいに教えて頂きました。
    無事、終えることが出来ました。ありがとうございます。
  • 夫婦で担当者がYさんで良かったと話しています。

2019年03月21日

碧南市S様 2019年2月 安ら館碧南にて施行 Altar04 シャイニーセレモニー

出納簿、領収書の添付できる用紙、2穴のファイルでしたが、袋付きのファイルの方がいいと思います。
(はじめのお電話の印象や応対について)早朝でしたが迅速な対応でした。
(葬儀担当者の総評)故人らしい葬儀ができたと思います。
(料金について)適正な価格がよくわかりません。
(アフターサポートについて)これからもお願いします。

ご不満に思われたこと
  • お料理の業者の選択肢があれば良かった。
    法要もお願いするので違う料理が食べたい。
どのような点が良かったのか?
  • 少ない情報にもかかわらずk人の思い出をナレーションしていただき心に残る葬儀ができました。
    Sさんには大変お世話になりありがとうございました。

2019年03月21日

碧南市S様 2019年2月 真心ホール浄心にて施行 大型生花祭壇Ⅰ

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 私共の葬儀のしきたりについてわからない点を細部に渡り教えて下さり、すべての終了まで何も不安に感じる事なく安心して心静かに式が終えられ、よろこんでおります。
    次回もまた、お世話になります。

2019年03月21日

碧南市S様 2019年1月 安ら館碧南にて施行 家族葬セットプラン 家族葬III

相続手続き、年金手続きなd、ビジネスにつながりそうな気がします。T様にご助言頂き、ありがたく思っております。
(式場の飾りや祭壇について)メモリアルコーナーのディスプレイは好評でした。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 自分達で用意する物がなく、ワンストップがよかった。

2019年02月21日

碧南市長田様 2019年2月 真心ホール浄心にて施行 まごころセットプラン95

費用の点でも非常に分かりやすく、ありがとうございました。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • いろいろとお世話様となり、ありがとうございました。すべてを安心しておまかせしていました。
  • Oさんが大変よくして下さいました。厚くお礼申し上げます。

2019年02月21日

安城市Y様 2019年1月 安ら館安城にて施行 家族リビング葬 リビングBセット

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • こちらの無理な要望にも柔軟に対応していただき、家族・親族一同大変感謝しています。葬儀に関しての知識が無かった私どもにとても丁寧に教えていただき、ほんの小さな質問等もきき易い雰囲気でした。
  • 葬儀後のフォローもとても親身に対応してもらっています。

2019年02月21日

碧南市S様 2019年1月 真心ホール浄心にて施行 まごころセットプラン83

ご不満に思われたこと
  • 特にはありません。
どのような点が良かったのか?
  • 1つ1つを丁寧におしえて頂き、こちらの理解もしやすかった。という事が、この突然の悲しみの中でしたので、とても有難く家族共々感謝しております。ありがとうございました。

2019年02月21日

安城市近藤様 2019年1月 安ら館安城にて施行 家族葬セットプラン 家族葬II

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 娘が1人いますがアメリカですぐ帰る事が出来ず、私は1人で心細い思いでしたが親切に分からない事を教えて下さって無事に葬儀を済ませる事が出来ました。ありがとうございました。

2019年02月21日

碧南市S様 2019年1月 衣浦斎園にて施行 規格葬儀 仕様Ⅲ

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • この度は葬儀の事で仕事とは言え、本当に有難く思いました。
    今まで母にまかせっきりで、何もしてこなかったので一からわからず、Yさんの丁寧な説明で動く事が出来ました。不安な心を助けて頂いて、主人共々とても感謝しております。ひととおりの事が終わり、今はやれやれの日々です。まだまだお世話になると思いますが、あきれる事のない様に教えて頂きたいと思います。
    いい年をして無知なので、おはずかしいです。今後共よろしくお願い致します。

2019年02月21日

安城市K様 2019年1月 安ら館安城にて施行 家族葬セットプラン 家族葬III

年始早々の混雑した中での葬儀であり、無事に終えられた事を有難く思うと同時に貴社のスタッフの大変さを思うと感謝の念に堪えません(仕事振りを見て)。
(はじめのお電話の印象や応対について)丁寧で良かったと思います。
(葬儀担当者の印象について)何れにおいても満足です。
(葬儀担当者の接遇について)細かい事も聞きましたが親切な対応でした。
(葬儀担当者の技術について)知識も十分で細かい配慮を頂きました。
(式場スタッフの印象について)丁寧な対応だったと思います。
(式場スタッフの接遇について)遠慮なくお願いしました。
(司会者の印象や技術について)良かったと思います。
(式場の飾りや祭壇について)予想を上回る出来栄えでした。
(各お食事について)「上品で良かった」と言う声を複数人から後日聞きました。
(料金について)予め金額提示を受け当方が選択したものであり、やむを得ないと思う。
(アフターサポートについて)「そこまでやってもらえるのか?」という思いです。

ご不満に思われたこと
  • 特にありません。
  • (通夜、葬儀も滞りなく終える事が出来ました。)
    強いて言えば自分の中での予算オーバーくらい。でもこれは人数の都合もあり仕方ないかな?想定がいも多いし…。

どのような点が良かったのか?
  • 手際の良さ、段取りが良い。
  • 複数の事を依頼したが、快く引き受けてもらえました。
  • 幾多の質問も親切に対応してもらえました。
  • 式における事前の説明も解り易く、その通り実行できました。
  • 不満に思う事がありませんでした。依頼通りに実行して頂きました。貴社で葬儀を行えて良かったと思っています。

2019年01月21日

刈谷市S様 2019年1月 真心ホール碧南中央にて施行 家族葬セットプラン 家族葬II

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 始めから終わりまで親身に執り行って頂き感謝しています。
    本当にありがとうございました。

2019年01月21日

碧南市S様 2018年12月 真心ホール浄心にて施行 まごころセットプラン75

(各お食事について)数の調整が大変でした。
(料金について)家族割等あったらなと思いました。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • わからない事を親切に教えて頂きましたので安心しました。
1 / 1412345...10...最後 »