2019年04月21日

碧南市中本様 2019年2月 真心ホール碧南中央にて施行 神道プラン

(はじめのお電話の印象や応対について)事前相談せずに、しかも神式なので不安でしたが、すぐに受けて下さって安心しました。
(お迎え、ご安置をさせて頂いたスタッフについて)言葉遣いも丁寧で安心して任せられる感じでした。
(葬儀担当者の印象について)丁寧できちんとしていて安心して任せられる感じでした。
(葬儀担当者の接遇について)いつも笑顔でとても話しやすかったです。
(葬儀担当者の技術について)初めてでわからない事を何を聞いても答えてくれました。
(葬儀担当者の総評)あらゆる要望にすぐ対応してくれ、社名のとおり真心こめたサービスを実感しました。
(式場スタッフの印象について)礼儀正しくやさしい印象でした。
(式場スタッフの接遇について)色々なお願いにすぐ笑顔で対応してくれました。
(司会者の印象や技術について)穏やかで良い雰囲気でした。
(式場の飾りや祭壇について)祭壇の生花が思った以上に豪華で美しくとても嬉しかったです。
(各お食事について)二日間通して、どれも美味しかったです。
(料金について)思ったよりリーズナブルです。
(アフターサポートについて)葬儀後の色々な手続きも相談にのってくれて、不安が和らぎます。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 会社は社長さんの考え方次第でどうにでも変わるものだと思います。事前の相談も無く、いきなり初めての神霊教方式での通夜祭、昇天祭をお願いしたにもかかわらず、快く引き受けて下さり、勉強になりますと一生懸命対応して下さいました。アケートとダブリますが、TさんOさん、スタッフの方は誠心誠意真心込めてお手伝い下さいました。色々なお願いや変更等全てに笑顔で答えて下さり、父を穏やかな気持ちで送れました事を心より感謝しています。
  • その後の色々な手続き等、不安に思う事にもアドバイスをして下さり、専門の方を紹介していただき、私達の不安に寄り添って下さいます。どれだけ心強く有難く思っていることか。至れり尽くせりで完璧だと思います。有難うございました。