2017年06月22日

碧南市O様 2017年6月 安ら館碧南にて施行 家族葬セットプラン 家族葬II

市役所で埋葬料を請求する時は、葬祭費で請求した方がわかりやすい。
(はじめのお電話の印象や応対について)丁寧でした。
(お迎え、ご安置をさせて頂いたスタッフについて)遺体を運ぶ時2人いるとなお良い。
(葬儀担当者の印象について)いつもにこにこしながら対応してくれた。
(葬儀担当者の接遇について)話やすすぎて、お仕事の邪魔をしてしまった。
(葬儀担当者の技術について)いろいろと詳しく教えてもらった。
(葬儀担当者の総評)嫌な顔をせず一生懸命やってもらいました。
(式場スタッフの印象について)良かった。
(式場スタッフの接遇について)てきぱき動いていた。
(式場の飾りや祭壇について)金額の割にはお花が良かった。
(各お食事について)もう少し味が薄い方が良い。
(料金について)手頃だと思います。

ご不満に思われたこと
  • 特に無いです。
どのような点が良かったのか?
  • 無理難題をお願いしましたが、やな顔せず対応をしてくれた。
  • 通夜、葬儀、仏壇の飾り方など、いろいろ詳しく教えてもらった。

2017年06月22日

碧南市田中様 2017年5月 安ら館碧南にて施行 家族葬セットプラン 家族葬III

担当者のNさんには本当にお世話になりました。
秋田の方までお気使い頂きありがとうございました。
(式場の飾りや祭壇について)お花の飾り付け素晴らしかったです。
(各お食事について)1品1品の味付けが凄く良かったです。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • なし

2017年06月22日

碧南市I様 2017年3月 衣浦斎園にて施行野菊セットプラン 野菊B

しきびも2度いただきにいきましたが、少し元気のないのが残念でした。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • どんな質問にも丁寧に答えてくださり、雑談にもつきあってくれ、信頼しておまかせすることができました。
  • 枕花の台や入れ物も49日まで貸して頂きありがとうございました。

2017年06月22日

碧南市N様 2017年5月 真心ホール碧南中央にて施行 家族葬セットプラン 家族葬II

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • すべてよかったと思います。
  • 食事がおいしかったです。

2017年06月22日

碧南市M様 2017年5月 真心ホール碧南中央にて施行 家族葬セットプラン 家族葬I

通夜の夜一晩お世話になりました。5月のこと、昼間は汗ばむほどですが、夜中~朝方は冷え、礼服しか着る物はありません…ひざかけを数枚おかりして夜を過ごしました。せめてハーフ大のうすい毛布があればと思いました…。
(各お食事について)各種の味のメリハリがなかったのが気になりました。全体に味が濃く、年配の方には食べにくかったように思います…。

ご不満に思われたこと
  • 特にありません。
どのような点が良かったのか?
  • 担当のOさんがご自分で考えて下さって、通夜の日、夜帰られてから(棺の中に入れる)折鶴を折って持って来て下さいました。
    感激いたしました。本当に真心を感じました。感謝申し上げます。
    お陰様で母も華やかな顔で旅立つ事が出来ました。
    遺族の気持ちによりそう素晴らしい心づかいに本当に私は心をいやされ、安心して母を送る事に気持ちをそそぐ事が出来ました。
    本当に本当にありがとうございました。

2017年06月22日

碧南市Y様 2017年5月 真心ホール碧南中央にて施行 D-II(デザインセットプラン II )

Nさんにはとても気を使って頂き感謝しております。
細かい所にも私達の諸事情にもご配慮頂きありがとうございました。
(式場の飾りや祭壇について)お花もおじいさんに合わせて頂き、とても良かったです。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 葬儀に不安もなくゆっくり故人を送る事ができました。

2017年05月22日

碧南市S様 2017年5月 真心ホール碧南中央にて施行 D-II(デザインセットプラン II )

(葬儀担当者の接遇について)とても親切に対応して頂きました。
(葬儀担当者の技術について)質問に的確に答えて頂き、安心出来ました。
(アフターサポートについて)今後もよろしくお願いしたいです。

ご不満に思われたこと
  • 特にありませんでした。
どのような点が良かったのか?
  • 何もわからない、気も付かない状況の中で、とても親切に、いろいろと(先のスケジュールやガイドブック、予算等)教えて頂き、アドバイス(選択)して頂けました。葬儀後も同様にサポートをして頂けるので安心してこの先もお任せ出来ると感じました。この度は、お手数お掛けしまして、大変ありがとうございました。

2017年05月22日

碧南市K社 社葬 2017年5月 真心ホール碧南中央にて施行 大型生花祭壇 No.9

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 前回も同等な御葬儀をお願いしたが、その時のデータがしっかり反映され、また、適切なアドバイスも頂けました。

2017年05月22日

碧南市S様 2017年5月 真心ホール浄心にて施行 D-II(デザインセットプラン II )

何もわからない為、色々なことを質問すると、その都度適切なアドバイスをして頂き、大変助かりました。
ありがとう御座いました。

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • なし

2017年05月22日

碧南市O様 2017年4月 真心ホール碧南中央にて施行 B-II(ベーシックセットプラン II )

(司会者の印象や技術について)泣きました。
(式場の飾りや祭壇について)花の好きだった母でしたので、大変満足でした。
(各お食事について)初七日の時のご飯が少し硬かったように思います。

ご不満に思われたこと
  • 不満はありません。
どのような点が良かったのか?
  • 何もわからない、何も思い付かない私共をスムーズに流れる様に最後まで導いて下さったYさんに感謝の一言です。
    Yさん ありがとうございました。

2017年05月22日

碧南市K様 2017年4月 真心ホール碧南中央にて施行 家族葬セットプラン 家族葬III

まごころライフサービス様で良かったです。
(はじめのお電話の印象や応対について)2回も電話してしまいましたが、とても親切でした。
(式場の飾りや祭壇について)今まであまり見た事が無く、とてもすばらしいです。

ご不満に思われたこと
  • 何一つありません。
どのような点が良かったのか?
  • 父の旅立ちに皆様からの温かいお心遣いを賜り、感謝と歓びでいっぱいです。無事に父を見送ることができ、一息つくことができました。
    これも皆様のおかげとあらためて感謝の思いでいっぱいです。本当にありがとうございました。
  • 気配り、こちらの気持ちにすぐ気付いてくれる。すばらしいです。

2017年05月22日

安城市K様 2017年4月 安ら館安城にて施行 家族リビング葬 リビングBセット

不満ではないのですが、ソファがもう1つあると助かります。今回、年老いた父とまだ小さな孫がいたので、1人がソファで休むと、あとの家族が、どうしても我慢する事になります。長時間なので、簡易的な物でもあると、嬉しいです。
(はじめのお電話の印象や応対について)葬儀場(駐車場)でスタッフの方から声を掛けて頂き、一方的な質問にも、しっかりと答えて頂けました。
(お迎え、ご安置をさせて頂いたスタッフについて)とても丁寧に対応して頂きました。どんな些細な質問も、どんな話にも、耳を傾けて下さり気持ちが楽になりました。
(葬儀担当者の印象について)清潔感があり、言葉づかい表情は申し分ありません。礼儀作法もすばらしいと感じました。
(葬儀担当者の接遇について)私達の体の事も気遣って下さり、年老いた父にも、とてもありがたかったです。常に私達の側に居て下さり、そして、どんな些細な疑問にも、本当に丁寧に優しく答えて頂けました。
(葬儀担当者の技術について)こんなにも豊富な知識を持ってみえた事に驚きました。地域制はもちろんの事、個々のお寺、住職のお人柄等、また、今回の家族葬についても、色々教えて頂きました。
(式場スタッフの印象について)家族葬の為、あいさつをした程度です。でも、感じは良かったです。
(式場の飾りや祭壇について)家族の考え、意見をしっかりと取り入れて下さり、とても満足しています。
(各お食事について)とても美味しく、一同満足しました。
(料金について)高いイメージしかなかったのですが、とてもリーズナブルだと思います。
(アフターサポートについて)申し分ありません。今後、起こるであろう問題にも、相談先を紹介して頂き、安心しました。

ご不満に思われたこと
  • 特にありません。
どのような点が良かったのか?
  • 通夜の後(葬儀前)、母の遺体を預かって頂き、家族の負担も軽く済み、体調を崩すことなく、今日まで送る事が出来ています。

2017年05月22日

安城市Y様 2017年3月 安ら館安城にて施行 特注祭壇(神道用)

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • 全て良かったです。有りがとう御座いました。

2017年04月22日

碧南市S様 2017年4月 真心ホール浄心にて施行 D-III(デザインセットプラン III )

ご不満に思われたこと
  • 料理の質には大変満足していますが少し予算が高く感じました。
どのような点が良かったのか?
  • 滅多にある経験ではないので、判らない事ばかりの連続でしたが、色々決めていく中で、いつも、親切、丁寧に説明して頂き感謝しています。
    葬儀も一つ一つが丁寧に進行することが出来 安心しました。ありがとうございます。

2017年04月22日

碧南市S様 2017年4月 真心ホール浄心にて施行 D-II(デザインセットプラン II )

ご不満に思われたこと
  • なし
どのような点が良かったのか?
  • どうして良いのかわからない事をすべてHさんが対応してくれて、大変頼りになりました。Hさんのおかげで無事葬儀を終える事が出来ました。
    ありがとうございました。
    安心して頼れた事が一番良かったです。