2021年3月 真心ホール碧南中央にて施行
良かったことをお聞かせください。
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- 最初の電話から対応が早かったので、待つことはなかったことが有難かったですね。
- 担当者の方からは、聞こうかなと思っていたことは質問をする前に説明してもらったし、また不安に思うことの全ての質問にしっかりと答えていただきました。また、担当者が替わってももう一度説明しなければならないことはありませんでした。しっかりと引継ぎができているのですね。迷うことはなく、とても楽にできたという印象です。
通夜のお勤めの際、父を丸く囲む形で行えたことがとても良かったです。お上人さんがどう言われるか心配だったけど、小川さんが現場できちんと説明してくれました。本当に嬉しかったですよ。
今思えばいろんなことをやらせてもらったなあと思います。
娘はずっと祖父のそばにいて、3日間酒盛りをしていました。最後にはビールを飲ませてやることができました。- 小川さんには娘もとても気を遣ってもらいました。話も弾んでいたようですよ。要所要所では必ず声を掛けてもらって、とても動きやすかったです。心配することなんて何もありませんでした。
他の葬儀屋さんは最初に説明しただけで、後は勝手にやってくれみたいな感じじゃないのですか? - 葬儀が終わってからのサポートもしっかりしていて、とても有難いです。他の葬儀社さんはこれだけしっかりしているのですか?これからしばらくお世話になると思いますがお願いします。
困ったことや分からなかったことをお聞かせください。
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- 母の時にもお願いしたからワタナベ(旧弊社名)さんでやることしか頭にありませんでしたが、病院では電話番号が分かりませんでした。名前はワタナベさんとしか分からなかったのですよ。しまいにはスマホで地図を開いて場所を確認して、住所から「多分ここだ!」と言って電話した次第です。今はまごころライフサービスさんなのですよね。